20 марта 2019 года Телеком-Экспресс стал Чемпионом в индустрии контакт-центров и обслуживания клиентов на церемонии награждения CCG Call Center Awards Хрустальная Гарнитура® сезона 2018/2019. Компания выиграла в номинациях «Лучшая программа улучшений в клиентском сервисе» и «Лучший аутсорсинговый проект» вместе с Philips. Телеком-Экспресс продолжает развиваться и сохранять позицию лидера в индустрии благодаря высокому уровню профессионализма, клиентоориентированности и бескомпромиссному качеству работы.